BMW prináša na Slovensko koncept Retail.NEXT

BMW Slovenská republika s partnermi postupne zavádza vo svojej predajnej a servisnej sieti nový architektonický a zákaznícky koncept Retail.NEXT. Rekonštrukcia prebieha v niekoľkých vlnách. Po pilotnom projekte nasledujú ďalšie v lokalitách po celom Slovensku, čím sa vytvára jednotná a moderná sieť showroomov – od dizajnu priestoru až po samotný spôsob interakcie so zákazníkom. 

Cieľom rekonštrukcií nie je len vizuálna obnova, ale redefinovanie celého zákazníckeho zážitku. Proces nákupu aj servisu sa posúva na vyššiu úroveň, kde sa spája komfort, digitalizácia a osobný prístup. Showroom sa mení na miesto, ktoré pripomína moderný životný priestor a otvára nové príležitosti nielen pre zákazníkov, ale aj pre zamestnancov.

Prepojenie zážikov

Retail.NEXT predstavuje globálnu stratégiu BMW Group pre budúcnosť automobilového retailu. Koncept prepája fyzický zážitok s digitálnymi nástrojmi, modernou estetikou a flexibilným prostredím. Každá fáza kontaktu so značkou – od prvého privítania až po odovzdanie vozidla – je navrhnutá tak, aby bola intuitívna, personalizovaná a emocionálne silná. Dôležitou súčasťou bude aj využívanie digitálnych konfigurátorov, virtuálnej reality a inteligentných predajných nástrojov, ktoré zákazníkom umožnia novým spôsobom objavovať modely vozidiel a služby.

„Spoločnosť BMW Slovenská republika si v roku 2026 pripomenie 20 rokov pôsobenia na trhu ako priamy zástupca výrobcu po tom, čo nahradila predchádzajúci importérsky obchodný model. Naša spoločná sieť predajcov a servisov sa dynamicky rozvíja a som rada, že spolu s partnermi môžeme zákazníkov postupne privítať v modernizovaných showroomoch, ktoré predstavujú budúcnosť predajného a servisného procesu a prinášajú úplne novú atmosféru. Naším cieľom je ponúknuť personalizované nákupné zážitky na úrovni najluxusnejších segmentov. Retail.Next je dnes skôr domovom než tradičným autosalónom, kde každý detail a zážitok so značkou majú svoj význam,“ vysvetľuje tento koncept generálna riaditeľka BMW Slovenská republika Veronika Hammond.

 Showroom Žilina

Výrazné architektonické prvky exteriéru aj interiéru

Vonkajší dizajn využíva minimalistický prístup a budovy novostavieb sú navrhnuté v koncepte „málo okien“ s perforovanými fasádnymi prvkami, ktoré vytvárajú charakteristickú vizuálnu identitu a zároveň formujú atmosféru vo vnútri budovy. V prípade už existujúcich budov showroomov prichádza na rad adaptácia k možnostiam okolia.

Na vnútornej ploche zaujme viacero najmodernejších architektonických a technologických riešení. Popri tom všetkom ponúka aj variabilný priestor na rôzne podujatia vrátane možnosti usporiadania sedenia podľa aktuálnych preferencií a potrieb – od sedenia v štýle obývačky cez barové stolíky až po samostatné uzatvorené salóniky.

Ultramoderný showroom súbežne predstavuje definovaný počet vystavených vozidiel BMW vrátane modelov z portfólia športových BMW M a elektrických BMW i. Vyhradená miestnosť na odovzdávanie vozidiel je premyslene navrhnutá tak, aby zabezpečila, že dodanie vozidla sa stane pre zákazníka nezabudnuteľným zážitkom. Najnovší sortiment položiek doplnkov a oblečenia BMW Lifestyle a príslušenstva je vystavený v zóne životného štýlu a príslušenstva. Salónik na interakciu so zákazníkmi ponúka uvoľnenú atmosféru pre diskusiu o rôznych aspektoch mobility.

Pracoviská zákazníckych konzultácií sú strategicky umiestnené v celom showroome. Servisná konzultácia prebieha tam, kde si to klient želá, a podľa aktuálnej situácie. Jedinečná atmosféra pripomínajúca obývaciu izbu a útulné usporiadanie sedadiel v blízkosti automobilov vytvárajú uvoľnené prostredie na konzultácie. Priestor je zároveň vybavený inovatívnymi nástrojmi digitálneho predaja, ktoré poskytujú komplexné informácie o funkciách a službách jednotlivých modelov.

 Showroom Bratislava

Individuálne riešenia pre každého klienta

Každá prevádzka navyše prináša individuálne riešenia nad rámec základného konceptu – od dizajnových prvkov až po technologické atrakcie, ktoré posilňujú jedinečný charakter priestoru a prvý dojem.

Napríklad u jedného predajcu je súčasťou showroomu otočná platforma pri odovzdávaní vozidiel po predaji či gigantická outdoorová obrazovka s plochou 120 m², ktorá zobrazuje vizuály zo sveta BMW. Autorizovaní predajcovia ponúkajú v rámci Retail.Next komplexné služby, predaj a servis nových aj jazdených vozidiel, financovanie prostredníctvom BMW Financial Services, originálne príslušenstvo a doplnky.

 Showroom Nitra

Budúcnosť mobility

Zavádzanie Retail.NEXT na Slovensku v tomto období má však aj symbolický rozmer. Prebieha v čase, keď BMW oslavuje 20 rokov priameho zastúpenia na slovenskom trhu. Súčasne sa spája s nástupom novej éry značky – generácie Neue Klasse, ktorú otvára elektrický model BMW iX3. Ten predstavuje zásadný krok v oblasti digitalizácie, elektrifikácie a zážitku z jazdy a zároveň prináša výkon a dojazd viac ako 800 km podľa WLTP. Tento model redefinuje radosť z jazdy a potvrdzuje DNA značky BMW.

Rekonštruované showroomy BMW tak neznamenajú len nový vzhľad predajných miest. Predstavujú nový začiatok – moderný priestor, kde sa stretáva technológia, dizajn a emócia – aby zákazníkom priniesli budúcnosť mobility už dnes.